walt wonder schmidt pirate funnel marketing

Jouw bedrijf laten groeien met de Pirate Funnel

Jouw bedrijf laten groeien met de Pirate Funnel

Het hebben van veel websiteverkeer, maar geen leads binnenhalen. Of een enorm mooie nieuwsbrief verstuurd, maar niemand die doorklikt op de artikelen die je erin vermeldt. Misschien herken je deze problemen en natuurlijk weet je dan dat dit de groei van jouw bedrijf tegenhoudt. Of wellicht ben je op zoek naar een tool om jouw marketing beter inzichtelijk te krijgen? Iets wat je in beide gevallen enorm kan helpen, is growth hacking. Je hebt vast wel eens van deze term gehoord. Maar wat houdt het eigenlijk in en wat zijn de voordelen? In deze blog leggen we je het uit! Ook vertellen we je alles over de Pirate Funnel en hoe je deze strategisch kan inzetten om uit te vinden wat de knelpunten zijn binnen jouw organisatie, zodat je deze kan oplossen en zo jouw bedrijf kan blijven groeien

Growth hacking

Growth hacking is op zijn simpelst gezegd de manier waarop werknemers het bedrijf laten groeien. Denk dan dus bijvoorbeeld aan het werk van consultants, marketeers en ondernemers. Het is een relatief nieuwe tak binnen ondernemingen en je experimenteert hierbij door een combinatie te maken van marketing, data en techniek. Een van de grootste verschillen met marketing zelf is het feit dat growth hackers echt de volledige funnel benutten. Zo’n funnel staat voor het volledige proces wat een klant doorloopt voordat ze bij jullie een product of service aanschaffen.

De Pirate Funnel

Er bestaan verschillende varianten voor een funnel, maar growth hackers maken het liefst gebruik van de Pirate Funnel. Deze methode geeft je de kans om te zien wat het beste werkt voor jouw bedrijf, maar geeft dus ook de knelpunten voor groei aan. Dit gebeurt door de online marketing te verdelen in zes verschillende lagen: awareness, acquisition, activation, revenue, retention en referral. Het grootste voordeel van de Pirate Funnel is dat je alleen tijd besteedt aan de meest waardevolle kanalen, waardoor je ROI automatisch omhoog zal gaan. Door de experimenten en kanalen goed bij te houden, kun je continu je winst vergroten.

‘AAARRR’ piraten!

Die AAARRR is een acroniem dat staat voor de fases awareness, acquisition, activation, revenue, retention en referral. Voordat je begint met het invullen van de funnel, is het belangrijk om te weten waar elke laag precies voor staat. Daarbij start je met het noteren van alle stappen die mensen doorlopen bij jullie bedrijf, zoals het aanmelden voor een nieuwsbrief, product toevoegen aan het winkelmandje of een social media pagina bekijken. Natuurlijk zal dit per bedrijf verschillen, maar verder is de AAARRR normaal gesproken in te vullen op onderstaande manier.

walt wonder schmidt pirate funnel marketing

1. Awareness

Deze eerste laag in de funnel gaat over het totale aantal mensen die je bereikt met al jouw verschillende marketing acties. Denk dus aan volgers op je social media kanalen, maar ook aan ontvangers van de nieuwsbrief of mensen die je Google Ad campagne voorbij zien komen.

2. Acquisition

De mensen die vervolgens dan op je website terecht komen, horen in deze categorie. Tel dus al je website bezoekers bij elkaar op en je acquisition is berekend. 

3. Activation

Deze stap in de funnel focust op het aantal mensen dat de belangrijke eerste actie ondernemen. Denk hierbij aan het invullen van een contactformulier, inschrijving voor jullie nieuwsbrief of jullie opbellen.

4. Revenue

Revenue gaat om de mensen die echt een product of service bij jullie afnemen, dus wie daadwerkelijk wat opbrengt.

5. Retention

De mensen die daarna dan opnieuw een aankoop doen, vallen onder retention. Sommige bedrijven draaien trouwens retention en revenue om, omdat dit beter past bij hun business model. Kijk dus goed wat voor jouw klanten het meest logisch is!

6. Referral

Tot slot kijk je naar hoeveel mensen jouw bedrijf aanraden aan anderen. Denk hierbij aan reviews op Google, maar bijvoorbeeld ook aan het delen van positieve ervaringen op social media.

En dan?

Na het definiëren en invullen van de stappen voor jouw bedrijf, kan je beginnen met het toevoegen van getallen aan de verschillende fases. Gebruik hierbij bijvoorbeeld tools van Google Analytics of social media ads. Daarna is het een kwestie van vergelijken door het berekenen van het percentage wat steeds doorstroomt naar de volgende fase in de funnel. Dus deel bijvoorbeeld het getal van acquisition door awareness, activation door acquisition, etc. Bekijk vervolgens welke percentages dan het laagst uitvallen, dus de minste ROI (Return On Investment) opleveren. Dit zijn dan dus de knelpunten van jouw bedrijf!

Een mooi voorbeeld

Een bedrijf dat enorm goed heeft ingespeeld op de referral fase, is SRPRS.me. Dit is een reisorganisatie die enkel verrassingsreizen aanbiedt. Ze zijn bizar snel gegroeid door een van hun growth hacks, namelijk het creëren van een platform voor hun klanten. Vrienden en familie kunnen via dit platform en de site van de reiziger precies zien waar hij of zij uithangt en wat ze meemaken. Hierdoor verkrijgt SRPRS.me veel naamsbekendheid, omdat mensen hun ervaringen met de reis en organisatie zo delen. Vervolgens boekt een deel van de vrienden en kennissen zelf ook een reis bij hen.  

Wil je meer weten of kan je wel wat hulp gebruiken?

Ben je op zoek naar meer inzichten in deze funnel of wil je weten hoe je de verschillende stappen het best kan optimaliseren? Aarzel niet om contact met ons op te nemen! Samen met onze growth hackers zal je door middel van de Pirate Funnel bepalen wat het beste aanpakt kan worden. Daarop gebaseerd gaan we samen aan de slag met o.a. online adverteren, conversie optimalisatie en strategisch advies.


contentmarketing heineken pasen

Alles wat je moet weten over contentmarketing!

Alles wat je moet weten over contentmarketing!

Binnen het gebied van marketing is contentmarketing een enorm belangrijk begrip. De officiële definitie is als volgt: ‘een strategische marketing aanpak, die gericht is op het maken en verspreiden van waardevolle, relevante en consistente content’. Het gaat dus heel simpel gezegd over het produceren en posten van content die waarde heeft voor jouw doelgroep, die je daarom glashelder in kaart moet hebben. Dit verschilt dus behoorlijk van traditionele marketing, waar het belang meer ligt bij de promotie van je product of dienst.

Het doel van contentmarketing

Normaal gesproken is het doel van marketing vaak directe sales, door bijvoorbeeld een Google Ads campagne op te zetten of korting te geven op je product. Bij contentmarketing zit dat iets anders. Hierbij ligt de focus meer op het verhogen van de merkvoorkeur, wat het gedrag van je doelgroep op de langere termijn zal beïnvloeden. Goede content heeft namelijk een lange levensduur en kan op enorm veel verschillende kanalen ingezet worden. Het uiteindelijke effect van contentmarketing? Groei in klanten en klantwaarde!

Wat kan er allemaal?

Er bestaan veel verschillende manieren waarop jij je verhaal kan vertellen, denk bijvoorbeeld aan blogs, video’s, webinars en podcasts. Met al deze mogelijkheden kun je overtuigend en met kennis van zaken praten over bijvoorbeeld je werk en de markt. Daarnaast zijn er ook veel verschillende contentvormen. Het is soms lastig inschatten welke het meest geschikt zijn, maar kijk bij twijfel vooral naar de doelstelling en welke doelgroep je wilt bereiken. Ben je een lifestylemerk? Ga dan voor mooie foto’s en video’s op social media kanalen zoals Instagram en YouTube. Ben je een marketeer voor een consultancybureau? Geef een webinar en plaats deze op LinkedIn.

Hoe pak je dat dan aan?

Het is dus belangrijk dat je vanuit een heldere strategie te werk gaat. Wat hierbij zeker kan helpen is een contentmarketingplan. Dit kan bijvoorbeeld in de vorm van een kalender, waarin je het plan voor de verschillende kanalen opstelt. Maken en posten jullie al veel content? Ook dan is een planning handig om op te stellen, voor meer structuur en overzicht. Met een contentkalender dwing je jezelf om planmatig te werken. Het werkt eigenlijk heel simpel; stippel eerst uit welke onderwerpen zeker aan bod moeten komen op basis van data en de bedrijfsstrategie. Vervolgens kijk je hoe je dit over een bepaalde periode wilt verdelen en wanneer je het online wilt posten. Het is trouwens handig om hier gelijk je meetbare doelen aan te koppelen. Denk aan het aantal views, website bezoekers, lead aanvragen en conversies. Dan heb je binnen een oogopslag duidelijk wat wel en niet goed voor het bereiken van jullie doelgroep werkt. Deze nuttige data neem je dan natuurlijk gelijk mee in de strategie voor volgende planning!

Toffe voorbeelden om je inspiratie uit te halen 

We hebben wat gave cases voor je verzameld. Om te beginnen een bekend Nederlands bedrijf dat uitstekend hun contentstrategie uitvoert: Heineken. Ze staan natuurlijk bekend om hun campagnes bij voetbal en verschijning in de James Bond film. Maar wat het biermerk ook heel goed doet, is het inspelen op feestdagen of speciale gelegenheden met een gezonde dosis humor. Bekijk hieronder bijvoorbeeld hun content die ze online hebben gezet voor Pasen, Sinterklaas en Kerstmis. 

Red Bull

Als je wil weten hoe creatief je kunt zijn met verschillende kanalen, neem dan een voorbeeld aan Red Bull. Ze zijn natuurlijk bekend om het energiedrankje en de bijbehorende campagne over vleugels, maar ze bieden veel zoveel meer dan dat. Ooit wel eens gehoord van de Red Bull Content Pool? Dit is een concept van het merk waar een directe link tussen content distributie en lead generation is gemaakt. Geïnteresseerden kunnen hier eindeloos veel content zoals interviews en video’s gratis downloaden. Het enige wat je in moet vullen is je emailadres, dus Red Bull ontvangt op deze manier slim hun leads. 

L’oréal

Een ander merk die flink heeft uitgepakt met een origineel kanaal in combinatie met goede content, is L’oréal. Zij lanceerden de website makeup.com, waar bezoekers tutorials kunnen bekijken en nieuws kunnen lezen over de meest recente trends over cosmetica. Bijzonder hieraan is dat het niet alleen draait om de producten van het merk zelf, maar ook van die van concurrenten. Wat voor voordeel L’oréal er dan uithaalt? Door middel van het platform vergelijken ze de producten die door de bezoekers van de website gekocht worden met de items die aangeschaft worden door mensen die de pagina niet bekijken. Met deze data en informatie passen ze vervolgens hun strategie aan, zodat ze goed hun doelgroep kunnen bereiken.   

Nike

Tot slot een klassiek voorbeeld van contentmarketing. De campagne van Nike uit 2018 met American football-ster Colin Kaepernick is en blijft voor veel mensen een enorme inspiratie. Hij was toen het nieuwe gezicht van de ‘Just do it’ reclame van het merk, wat voor veel mensen een gewaagde keuze was omdat Kaepernick weigerde op te staan tijdens het Amerikaanse volkslied. Hij besloot om toen te knielen uit protest tegen discriminatie en politiegeweld tegen zwarte Amerikanen. Meningen zijn hier nog steeds over verdeeld; voor veel inwoners van het land wordt hij gezien als icoon, terwijl anderen niks van hem moeten hebben. Dat Nike ondanks de ophef er juist voor kiest om de sportman een platform en publiek aan te bieden, is natuurlijk enorm dapper. Als merk je zo uitspreken met content is risicovol, maar kan ook een enorme boost geven. Van tevoren heeft Nike goed nagedacht over welke doelgroep ze willen bereiken en of deze reclame hierbij aan zou slaan. Deze strategie bleek, zoals voorspeld, een goede match met hun publiek te zijn, dat vooral uit jongeren bestaat. 

Nog meer voorbeelden?

Zelf heeft Walt Wonder Schmidt natuurlijk ook enorm toffe concepten uitgewerkt in sprekende campagnes voor verschillende klanten die bijvoorbeeld in de bouw, zorg of culturele sector werkzaam zijn. Benieuwd hoe dat eruitziet? Neem hier een kijkje!

Meer weten?

Ben je na het lezen van deze blog nieuwsgierig geworden en wil je weten hoe je alles het best kan aanpakken en inzetten? Download dan nu gratis onze nieuwe whitepaper over contentmarketing vol met tips voor marketeers. Hierin krijg je een uitgebreide uitleg over alle belangrijke begrippen, bespreken we de verschillende stappen die je moet ondernemen om leads binnen te halen en laten we de laatste trends zien. Zo word jij binnen no time een echte expert op het gebied van contentmarketing!

Heb je vragen over contentmarketing of wil je meer weten over wat Walt Wonder Schmidt voor je kan betekenen op dit gebied? Bel dan Martijn Hinrichs op 06-24503938 of mail naar martijn@waltwonderschmidt.nl